Ripartizione Della Garanzia Sul Materasso Ciuffo E Ago
Tuft & Needle è un’azienda di materassi bed-in-a-box economica che produce tre modelli di materassi principali: il materasso Tuft & Needle Original, il Mint e il veicolo ibrido. Ognuno ha punti di forza diversi, tuttavia in generale Tuft & Needle è famoso per la sua costruzione in schiuma elastica T&N traspirante, il superbo sollievo dalla pressione e le regolazioni spinali. Questi dettagli costruttivi fanno di Tuft & Needle uno dei migliori marchi per traversine calde e traversine laterali. Se stai ancora decidendo quale materasso Tuft & Needle è il migliore per te, leggi il nostro Confronto tra materassi Tuft & Needle.
Nel complesso, i materassi T&N sono un’ottima alternativa per chiunque stia pensando di acquistare un nuovo materasso. Tuttavia, è importante comprendere la garanzia prima di acquistare il letto. Cosa copre? Cosa potrebbe invalidare la garanzia? È una buona garanzia rispetto a materassi comparabili? Scopriamolo.
Panoramica Della Garanzia Del Materasso Trapuntato E Ad Ago
Tutti e tre i materassi Tuft & Needle, il materasso Initial, il materasso Mint e il materasso Hybrid, sono coperti esattamente dalla stessa garanzia. Ciò significa che, indipendentemente dal materasso T&N acquistato, troverai la stessa copertura. Tutte le informazioni contenute in questo rapporto si applicano a tutti e 3 i materassi. In confronto a marchi di materassi simili che offrono un prodotto simile (letti in schiuma a prezzi accessibili), questa non è la migliore garanzia sul mercato, ma ci sono una serie di aspetti positivi che vorremmo sottolineare.
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Quanto Dura Il Periodo Di Garanzia Di Tuft & Needle?
Tutti i materassi Tuft & Needle sono coperti da una garanzia limitata di 10 anni. La garanzia non è ripartita proporzionalmente, il che significa che il tuo materasso è coperto alle stesse condizioni nel tuo primo pomeriggio di sonno sul materasso e nel tuo millesimo giorno. Durante i primi 10 anni di possesso del materasso, puoi presentare un reclamo in garanzia e ricevere una sostituzione o una riparazione.
Alcuni marchi simili offrono garanzie limitate di 25 anni o anche garanzie a vita, quindi 10 anni non è la polizza più lunga accessibile. Ma Tuft & Needle non è l’unica a offrire una garanzia limitata di 10 anni. Casper e Purple, altre famose aziende di materassi, offrono anche una garanzia limitata di 10 anni sui loro materassi. Inoltre, il tempo è solo un aspetto che conta in una garanzia. È anche molto importante considerare esattamente cosa copre la garanzia.
Cosa Copre La Garanzia Tuft & Needle?
Impronte o rientranze del corpo
1 potenziale problema con i materassi in polyfoam o memory foam sono le impronte o le rientranze del corpo. Questo è quando la schiuma non regge bene nel tempo e inizia a rompersi, lasciando una rientranza nello strato superiore della schiuma. Ciò tende a rendere il materasso molto a disagio e può persino causare mal di schiena. Tuft & Needle copre le opinioni del corpo e le rientranze dalla schiuma che sono osservabili e quantificabili in un pollice.
Lottare per soddisfare le specifiche dimensionali
La maggior parte dei materassi, compresi i materassi Tuft & Needle, include un’avvertenza che dice che piccole differenze estetiche, come variazioni di colore o piccole regolazioni delle dimensioni, non sono coperte dalla garanzia. Tuttavia, se le misure del tuo materasso Tuft & Needle sono scostate di 3 cm o più, allora è coperto come un difetto di fabbricazione o difetto fisico, piuttosto che un difetto estetico. Devi passare da un bordo all’altro e quando le dimensioni sono scostate di oltre 3 cm, potresti ricevere una sostituzione.
Schiuma danneggiata
Se la schiuma che compone il tuo materasso Tuft & Needle si frattura o si rompe in qualsiasi momento durante il periodo di garanzia di 10 anni, potresti essere in grado di presentare un reclamo e far riparare o sostituire il materasso. Affinché questo sia rivestito, le crepe o le fessure devono apparire durante il normale uso domestico e una manipolazione appropriata.
Coprimaterasso danneggiato
Se si utilizza il materasso in modo generale e corretto e si nota che il rivestimento del materasso si stacca dal tessuto, questo si qualifica come un difetto di fabbricazione, poiché il tessuto del rivestimento deve resistere fino alla totalità di questo periodo di garanzia di 10 anni. In caso contrario, puoi presentare un reclamo e far sostituire o riparare la copertura.
Ciò Che Il Ciuffo E L’ago Non Influiscono
Il mio materasso non è accogliente
Sfortunatamente, solo perché non trovi che il materasso sia comodo, ciò non significa che il materasso sia difettoso e di conseguenza non è coperto dalla garanzia. Tuttavia, è rivestito da Tuft & Needles per un periodo di prova del sonno di 100 notti. Questa è una particolare politica di reso che ti permette di restituire il materasso per ottenere un rimborso se decidi che non è giusto per un difetto di fabbricazione necessario. Se il materasso è stato chiarito come semirigido ma ti è sembrato di dormire su una pietra, puoi semplicemente restituirlo. Hai il sonno posteriore o uno stomaco e non riesci a metterti a tuo agio in quei posti letto? Restituiscilo, nessun problema. La consegna è assicurata per i 48 Stati Uniti contigui, ma se risiedi in Alaska o Hawaii, dovrai pagare le spese di spedizione per i resi. Ma non appena è trascorso il periodo di 100 giorni,puoi semplicemente far riparare o sostituire il tuo materasso se è coperto dalla garanzia.
Per ulteriori informazioni sul periodo di prova dormiente, puoi dare un’occhiata alla pagina web delle domande frequenti su TuftAndNeedle.com.
Il mio materasso sta cedendo, ma non è un pollice
Hai notato che il tuo materasso ha una piccola rientranza nello strato di comfort superiore? Va bene; è normale. Le fibre della schiuma si depositano e si comprimono leggermente nel tempo. Anche i migliori materassi incontrano un certo cedimento, dato il tempo sufficiente. Sfortunatamente, le rientranze non sono coperte a meno che non soddisfino il requisito in pollici.
Ho versato il caffè sul mio nuovo letto ciuffo e ago e oggi è macchiato
Poiché le fuoriuscite non sono la conseguenza di un difetto di fabbricazione, le macchie non sono coperte dalla garanzia. Allo stesso modo, anche gli strappi, le lacrime e le macchie non sono coperti.
Ogni volta che dormo vicino al bordo del letto, mi sento come se stessi per cadere
Se è così, significa che il tuo materasso ha uno scarso supporto del bordo. Anche se questo può essere molto fastidioso, in realtà non è considerato un difetto e non è coperto dalla garanzia Tuft & Needle. Se ti trovi nel periodo di prova del sonno di 100 notti, puoi sempre restituirlo in base alle preferenze personali, ma nel caso in cui siano trascorsi i primi 100 giorni, questo può essere un fastidio con cui potresti dover convivere per un breve periodo.
Prima di acquistare un materasso Tuft & Needle, assicurati di controllare i reclami sui materassi Tuft & Needle, per evitare gli stessi problemi.
Questioni Che Annullerebbero La Garanzia Tuft & Needle?
- Mantenere il materasso in uno stato antigenico. Ad esempio, macchie di urina o sangue o segni di escrementi di roditori.
- Eventuali tagli o bruciature sul materasso. Ciò dimostra che il materasso non è stato utilizzato correttamente.
- Telaio del materasso inadeguato. Se il tuo materasso viene utilizzato con un giroletto difettoso, eventuali danni che ne derivano potrebbero essere causati dalla struttura piuttosto che da qualche difetto nella conclusione di fabbricazione del materasso.
- Prova di abuso fisico dell’articolo, come impronte sul rivestimento del materasso.
- Conservazione impropria. La conservazione di questo materasso non comporta necessariamente l’annullamento della garanzia, ma quando vi è la prova che il materasso è stato conservato in un ambiente umido o infestato da roditori o insetti, la garanzia decade.
- Uso commerciale La garanzia del materasso Tuft & Needle si applica solo al normale uso domestico.
- Promuovere il materasso. La garanzia copre solo il materasso mentre è di proprietà dell’acquirente originale. Quando il materasso viene commercializzato, la garanzia decade.
Il Nostro Commento Sulla Garanzia Tuft & Needle
Nel complesso, la garanzia Tuft & Needle offre una copertura decente per il tuo materasso. Dieci anni non sono la garanzia più lunga, tuttavia Tuft & Needle è molto generosa nel modo in cui proteggono le impronte del corpo. Molte garanzie simili coprono solo le impronte del corpo se sono profonde almeno 3 cm e molte altre coprono solo 1 pollice. La copertura di un pollice è un buon affare. In caso contrario, questa garanzia rispetta principi e vincoli che sono molto simili ad altri nel settore.
Presentazione Di Un Reclamo In Garanzia Con Tuft & Needle
Sulla base delle recensioni dei clienti, presentare un reclamo in garanzia con Tuft & Needle è facile, quindi se stai riscontrando un problema con il tuo materasso, non stressarti. All’interno di questa parte, descrivi bene esattamente come presentare un reclamo con successo.
Se hai acquistato il tuo materasso Tuft & Needle direttamente dal sito Web, tutto ciò che devi fare è collegarti a Internet e inviare un’e-mail a [email protected]. Nella tua e-mail, fornisci il tuo indirizzo attuale, fotografie della questione con il tuo materasso e immagini delle etichette sul tuo materasso. Un rappresentante del servizio clienti dovrebbe rispondere entro un paio di giorni lavorativi.
- Fotografie di questo problema
- Immagini dei tag sul prodotto
- Indirizzo di consegna attuale
Potresti anche contattare Tuft & Needle tramite il modulo di contatto su TuftAndNeedle.com. Nella sezione di questo modulo in cui viene chiesto perché ti stai contattando, seleziona semplicemente Garanzia e descrivi il tuo problema in come possiamo aiutare? sezione.
Se scegli di parlare con una persona al telefono per presentare una richiesta di garanzia, puoi chiamare il numero 842-2586. Ma c’è un’opportunità che il rappresentante ti farà sapere di inviare comunque un’e-mail, poiché hanno bisogno di fotografie di questo problema per elaborare un reclamo.
Prenditi Cura Del Tuo Ciuffo E Dell’ago
Poiché l’uso improprio o l’abuso fisico possono invalidare la garanzia, è estremamente importante prendersi cura del materasso nel caso in cui sia necessario presentare un reclamo in garanzia. Di seguito sono riportati un paio dei migliori consigli:
- Usa un coprimaterasso. Si tratta di coperture economiche ma inestimabili che avvolgono il materasso e lo proteggono dalle macchie che possono invalidare la garanzia.
- Fai molta attenzione durante l’unboxing. Se possibile, ti consigliamo di evitare di utilizzare qualsiasi tipo di oggetto appuntito per avviare il tuo materasso. Se dovessi tagliare molto e tagliare l’imballaggio e lo strato di schiuma, la tua garanzia verrà annullata il primo giorno.
- Usa una struttura del letto solida e invitante. I telai da letto in metallo economici potrebbero avere un prezzo interessante, ma non offrono un ottimo supporto per il materasso, il che può portare a cedimenti prematuri e rottura della schiuma adattiva, ma in aggiunta, potrebbe invalidare la garanzia. Invece, cerca una struttura del letto regolabile, un letto a piattaforma, una rete a doghe con bastoncini di supporto centrali o assicurati di utilizzare una molla a scatola insieme al telaio in metallo.
